Yaklaşık olarak 550.000 mülteci ve sığınmacıya ev sahipliği yapan Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, Suriye iç savaşının başladığı günden bu yana insani yardım noktasında ilk günden itibaren olağanüstü bir çaba sarf etmekte, mülteci ve sığınmacılarla beraber nüfusu 2,5 milyonu aşmış bir şehirde hizmet vermeye çalışmaktadır. Kentte bulunan barınma merkezlerinin alt yapı çalışmalarının önemli bir bölümü Büyükşehir Belediyesi tarafından yaptırılmıştır. Bu barınma merkezlerinde, personel ve hizmet aracı desteğini ilçe belediyeleriyle birlikte vermeye devam etmektedirler.
Bu kapsamda;
- Gençlere ve kadınlara yönelik geziler,
- Mesleki eğitimler,
- Resim, müzik vb. eğitimler,
- Kültürler arası uyum aktiviteleri düzenlenmektedir.
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi’nde ikamet eden mülteci ve sığınmacıların yaşam koşullarının iyileştirilmesi adına; yerel ve ulusal ölçekte yardım kampanyaları düzenlenerek, mülteci ve sığınmacıların çoğu gıda ve giyim ihtiyaçları belediye tarafından karşılanmaktadır. Bunun yanında Büyükşehir Belediyesi’nin bütçesinden karşılanmak üzere hizmetler de sunulmaktadır.
Üsküdar Belediyesi ile Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi işbirliği ile "Onları Mutlu Etmek Çocuk Oyuncağı" adlı bir kampanya başlatılmıştır. Bu kampanya kapsamında; 7 tır oyuncak toplanmış, toplanan oyuncaklar 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı etkinlikleri kapsamında mülteci ve sığınmacı çocuklara dağıtılmıştır.
Suriye’de yaşanan iç savaştan dolayı sınırdan ülkemize geçmeye çalışan savaş mağduru Suriyeli misafirlere Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi yardım elini uzatmış ve mültecilere sınır kapısında soğuk su, sıcak çorba ve kumanya ikramı yapılmıştır. Harran, Akçakale, Ceylanpınar ve Suruç ilçesindeki mülteci ve sığınmacı misafirler için Ramazan ayında iftar yemekleri verilmiştir. Bunlara ek olarak, bu süreçte sıkıntı yaşamamaları adına; gıda, giyim, battaniye, ısıtıcı, çocuk bezi vb. malzemeler dağıtılmıştır.
Mülteci ve sığınmacıların yoğun olarak yaşadığı ve Birleşmiş Kentler ve Yerel Yönetimler Orta Doğu ve Batı Asya Teşkilatı (UCLG-MEWA) Yönetim Kurulu ve Konsey Üyesi olan Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, UCLG-MEWA ve WALD işbirliğinde 7-10 kasım 2016 tarihlerinde düzenlenen "UCLG-MEWA Yönetim Kurulu Ve Konsey Ortak Toplantısı & UCLG-MEWA & WALD Uluslararası Göç Yönetimi Zirvesi" ve "Göç Yönetiminde Yerel Düzeyde Koordinasyonu Güçlendirme Çalıştayı" toplantılarına ev sahipliği yapmıştır. Çalıştay çıktısı olarak göç yönetiminde yerel düzeyde koordinasyonu güçlendirme raporu elde edilmiştir.
Bunların dışında; Japonya Hükümeti tarafından finanse edilen, Güneydoğu Anadolu Projesi (GAP) Bölge Kalkınma İdaresi Başkanlığı (BKİ) ve Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) işbirliği ile yürütülen, BELTUR Sosyal Hizmetler Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından işletilen Hamarat Eller Sosyal Tesisleri’nde, mülteci ve yerel halktan kadınlara yöresel gıda üretim mesleki eğitimi verilerek proje süresince çalışmalarına imkân verilmiştir. Uluslararası Göç Örgütü (IOM) aracılığıyla Japonya’dan sağlanan fon ile Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi “Göçmen İşleri Koordinasyon ve Bilgilendirme Merkezi” kurulumu ile gerçekleştirilerek Sosyal ve Sağlık Hizmetler Daire Başkanlığı Göç Şube Müdürlüğüne devredilmiştir.